خط‌مشی رازداری و حقوق کاربران در آرانکس

صرافی آنلاین آرانکس متعهد به حفظ حریم خصوصی و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این خط‌مشی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات کاربران جمع‌آوری، ذخیره، محافظت و استفاده می‌شود، و چه حقوقی برای کاربران در نظر گرفته شده است.

۱. جمع‌آوری اطلاعات
ما برای ارائه خدمات بهتر و ایمن‌تر، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، ایمیل، کارت ملی، تصویر سلفی، آدرس IP، و تاریخچه تراکنش‌ها را از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات صرفاً در راستای اهداف قانونی و امنیتی استفاده می‌شود.

۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- احراز هویت و اعتبارسنجی کاربران - پیشگیری از فعالیت‌های مشکوک، تقلب یا سوءاستفاده - بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری - پاسخ‌گویی به درخواست‌های قانونی و قضایی در صورت نیاز

۳. ذخیره‌سازی و امنیت
داده‌های کاربران در سرورهای امن و با بهره‌گیری از رمزنگاری‌های قوی نگهداری می‌شوند. ما به‌صورت مداوم سیستم‌های خود را از نظر امنیتی به‌روزرسانی می‌کنیم تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.

۴. عدم افشای اطلاعات
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون یا حکم قضایی صریحاً چنین الزامی را ایجاد کند. در چنین شرایطی نیز تنها در چهارچوب مقررات قانونی اقدام خواهد شد.

۵. حقوق کاربران
کاربران آرانکس از حقوق زیر برخوردار هستند:
- حق درخواست مشاهده اطلاعات شخصی ذخیره‌شده - حق درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات نادرست یا قدیمی - حق مخالفت با استفاده از اطلاعات برای اهداف تبلیغاتی - حق دریافت توضیحات شفاف درباره نحوه استفاده از داده‌ها - حق ثبت شکایت در صورت نقض حریم خصوصی از سوی پلتفرم

۶. مسئولیت کاربران
کاربران موظف‌اند از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، فوراً تیم پشتیبانی را مطلع کنند. همچنین مسئولیت هرگونه ورود غیرمجاز که ناشی از سهل‌انگاری در نگهداری رمز عبور باشد، بر عهده کاربر است.

۷. کوکی‌ها و تحلیل داده
وب‌سایت آرانکس ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل ترافیک وب استفاده کند. این اطلاعات غیرشخصی به ما کمک می‌کند خدمات خود را بر اساس نیاز کاربران بهینه‌سازی کنیم.

۸. به‌روزرسانی خط‌مشی
ممکن است در صورت نیاز، این سیاست حفظ حریم خصوصی در آینده به‌روزرسانی شود. کاربران می‌توانند نسخه جدید خط‌مشی را از طریق وب‌سایت رسمی آرانکس مشاهده کنند. ادامه استفاده از خدمات پس از به‌روزرسانی، به‌منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.

ما در آرانکس باور داریم که احترام به حریم خصوصی و حقوق کاربران، پایه‌ای‌ترین اصل برای ایجاد اعتماد و ارائه خدمات شفاف و قانونی در بازار رمزارزهاست. اگر درباره خط‌مشی رازداری سوالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.