صرافی آنلاین آرانکس متعهد است خدمات خرید و فروش انواع رمزارزها را در چهارچوب قوانین کشور و مطابق با استانداردهای امنیتی ارائه دهد. استفاده از خدمات این پلتفرم به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است:

۱- احراز هویت کاربران

• همه کاربران قبل از هرگونه خرید و فروش موظف به تکمیل فرآیند احراز هویت طبق دستورالعمل‌های صرافی هستند.
• احراز هویت از طریق مدارکی مانند کارت ملی، پاسپورت معتبر، گواهینامه رانندگی یا کارت پایان خدمت انجام می‌شود.
• ارسال تصویر سلفی به‌همراه مدرک شناسایی و متن تعهدنامه در موارد خاص الزامی است.
• هرگونه مغایرت یا جعل مدارک منجر به مسدود شدن دائمی حساب کاربری خواهد شد.

۲- راستی‌آزمایی تراکنش‌ها

• تمام تراکنش‌های مالی توسط تیم نظارتی بررسی و در صورت وجود شبهه مشکوک مسدود خواهند شد.
• در صورت نیاز، صرافی حق درخواست مدارک تکمیلی برای تأیید هویت یا منشاء وجوه را دارد.
• کاربران موظف‌اند تنها از حساب‌های بانکی به نام خود برای واریز یا برداشت استفاده کنند.
• وجوه کاربران در طول بررسی‌های امنیتی نزد صرافی محفوظ خواهد بود.

۳- مسئولیت‌پذیری کاربران

• کاربران باید اطلاعات کاربری خود را محرمانه نگه دارند و در صورت هرگونه سوءاستفاده مسئولیت آن را بپذیرند.
• هرگونه فعالیت غیرقانونی از جمله پول‌شویی، تأمین مالی غیرمجاز و سوءاستفاده از حساب کاربری ممنوع است.
• در صورت تغییر اطلاعات هویتی یا بانکی، کاربر موظف به اطلاع‌رسانی و به‌روزرسانی مدارک خواهد بود.

۴- امنیت و حریم خصوصی

• صرافی آرانکس متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران با استفاده از فناوری‌های رمزنگاری پیشرفته است.
• اطلاعات شخصی کاربران بدون حکم قضایی یا الزام قانونی به هیچ نهاد دیگری ارائه نخواهد شد.
• در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی، کاربران باید سریعاً تیم پشتیبانی را مطلع کنند.
• کاربر موظف است اقدامات لازم برای حفظ امنیت سیستم‌های شخصی خود را انجام دهد.

۵- محدودیت‌های سنی و استفاده

• حداقل سن مجاز برای استفاده از خدمات صرافی ۱۸ سال است.
• کاربران تعهد می‌دهند تنها برای مقاصد قانونی و مشروع از خدمات استفاده کنند.
• مسئولیت هرگونه ضرر ناشی از عدم رعایت قوانین بر عهده کاربر خواهد بود.

۶- کارمزدها و هزینه‌های خدمات

• کارمزد معاملات طبق جدول منتشر شده در وب‌سایت رسمی محاسبه و کسر می‌شود.
• صرافی حق تغییر نرخ کارمزدها را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد.

۷- مسئولیت توقف یا اختلال خدمات

• در صورت بروز حوادث غیرمترقبه مانند قطعی اینترنت، اختلالات فنی یا حملات سایبری، صرافی مسئولیتی در قبال زیان احتمالی ندارد.
• صرافی تمام تلاش خود را برای رفع سریع مشکلات و اطلاع‌رسانی به کاربران انجام خواهد داد.

۸- اصلاح و تغییر قوانین

• صرافی آرانکس حق اصلاح، تکمیل یا تغییر قوانین و مقررات را در هر زمان دارد.
• نسخه جدید قوانین از طریق وب‌سایت رسمی اطلاع‌رسانی می‌شود و استفاده مستمر از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.

۹- قطع همکاری و مسدودی حساب

• در صورت تخلف از قوانین، صرافی می‌تواند به‌صورت موقت یا دائم دسترسی کاربر را محدود یا قطع کند.
• وجوه کاربران در صورت احراز تخلف مطابق با قوانین کشور مسدود خواهد شد.

۱۰- تأیید نهایی
استفاده از هرگونه خدمات و امکانات آرانکس به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این قوانین و مقررات خواهد بود.